Copywriting é o trabalho de escrever os textos que fazem a pessoa decidir. O título da página, a frase do anúncio, o texto do botão, o e-mail de cobrança, a legenda do Instagram, a mensagem que o lead recebe no WhatsApp. Tudo que é lido e tem objetivo de levar a uma ação é copy.
O texto pode ser feio, desde que funcione. E pode ser lindo, e não funcionar.
O que não é copywriting
Não é 'escrever bem'. Escrever bem é redação. Copywriting é escrever pra um objetivo: comprar, clicar, mandar mensagem, baixar. O que importa é o resultado que o texto gera, não se está poeticamente correto.
Onde a coisa aparece de verdade
Na primeira frase que a pessoa lê. Se ela não conecta com o que a pessoa tá procurando, o resto da página não importa. A pessoa vai embora em dois segundos. Por isso o título, o subtítulo, a primeira linha de cada seção — tudo isso é copy, e tudo isso decide se a pessoa continua.
Quando vale a pena investir
Vale a pena quando o que você oferece é bom, mas o texto não tá comunicando isso. Às vezes a oferta é fraca — aí copy não resolve. Mas se o problema é a forma de falar, copy pode mudar a conversão. A gente avalia antes de escrever.